Passo 3 – RECURSOS E BENEFÍCIOS

Quantificando os recursos e valorizando os benefícios!

Após identificadas as necessidades, o próximo passo na metodologia é identificar quais RECURSOS a sua empresa possui para fazer frente a essas necessidades. E quais são os benefícios gerados por esses recursos.

Para cada escolha de solução para o cliente, automaticamente definimos seus benefícios.

Uma SOLUÇÃO é o que utilizaremos para satisfazer a necessidade identificada e o BENEFÍCIO é o conjunto de VANTAGENS identificadas pelo cliente. No exemplo  do passo  anterior, poderíamos utilizar o avião como SOLUÇÃO e todas as VANTAGENS de chegar rápido e descansado, como o BENEFÍCIO a ser obtido com essa opção.