Nossos piores momentos

Porque devemos identificar nosso Pior Momento em um processo de venda?

Até mesmo nas situações positivas em que efetivamos a Venda, sempre podemos melhorar. São inúmeras questões das quais vamos tomando consciência somente quando fazemos este exercício de nos perguntar sobre nosso pior momento.

Temos que analisar o papel de cada um na apresentação ao cliente, o material apresentado, a funcionalidade de site de demonstração, acesso à internet, veja quantas variáveis podem comprometer nosso processo.

Outro ponto de atenção muito comum é o grau de ansiedade que apresentamos. Existem momentos em que o silêncio vale mais do que mil palavras. Depois de dizer o valor, o próximo movimento é do cliente.

Devemos dar todo o espaço necessário ao cliente, é ele quem fala.

Estes são meros exemplos entre outras tantas situações que podemos corrigir, uma vez que tomamos consciência de sua existência.