Conheça 5 técnicas de negociação internacional

Com toda a globalização que abraçou o comércio mundial, a negociação internacional tem se tornado cada vez mais comum às empresas dos mais diversos segmentos e portes.

O comércio entre as empresas de diferentes locais do mundo tem trazido vários benefícios para elas, como uma lucratividade maior, custos de produção menores, maior capacidade de estoque, mais vendas e muito mais foco na produtividade em segmentos específicos devido à importação dos produtos e serviços.

E, diferentemente do que muitas pessoas acreditam, o aspecto cultural hoje em dia é um fator muito influente no sucesso de uma negociação. Cada país tem suas particularidades, seus princípios e seu próprio modo de conduzir as reuniões, as negociações e de barganhar.

Por isso, continue com a sua leitura e conheça 5 técnicas de negociação internacional para conseguir fechar bons negócios no exterior!

1. Entender a cultura de quem está do outro lado da mesa

Cada país tem sua cultura e seus costumes. Algo que em uma cultura é bem comum e de pouca importância pode ser ofensivo em outra. Por isso, é importante em uma negociação internacional ter o cuidado de observar, conhecer e entender a cultura de quem está do outro lado da mesa.

O conhecimento dessas particularidades interculturais tem extrema importância em uma negociação internacional, pois é isso que pode aproximar ou deixar os parceiros indispostos a fechar negócio.

Fazer uma identificação do perfil cultural do seu possível cliente ou parceiro é uma estratégia muito importante para obter sucesso na sua negociação.

2. Evitar perguntas taxativas

Evite fazer aquelas perguntas cuja resposta se resume apenas a um breve “sim” ou “não”. Isso pode ser o início de algum impasse na negociação.

Procure fazer perguntas que deem margem para respostas mais completas e abrangentes, que façam com que a pessoa com quem você está negociando exponha suas ideias e crie um diálogo entre vocês. Da mesma forma, evite você também de responder às perguntas apenas com “sim” ou “não”.

Essas perguntas e respostas taxativas podem acabar minando o relacionamento interpessoal entre você e aquele com quem está negociando, não perca esse relacionamento. Caso seja preciso, adie assuntos que possam gerar conflito para outro momento.

3. Estabelecer termos flexíveis

Em uma negociação, ambos os lados devem ser flexíveis, caso contrário fica praticamente impossível de negociar. Afinal, uma venda se trata de uma sequência de acordos. Por isso, esteja pronto para fazer concessões caso seja preciso.

Ao se preparar para uma negociação, tanto internacional como nacional, calcule antes uma margem superior para ter espaço para fazer suas concessões. Quando uma pessoa deseja vender um automóvel, por exemplo, é comum vermos casos onde é pedido R$ 30 mil, mas a pessoa na verdade está esperando fechar a venda por R$ 26 mil, os R$ 4 mil a mais que estão sendo pedidos são apenas uma margem para poder negociar sem perder.

4. Ter todas as informações de impostos e logística

Se dentro do Brasil, de estado para estado, os impostos e a logística já mudam, imagine como não é no exterior, de país para país.

Por isso, além de levantar as informações sobre a cultura e os costumes da pessoa com quem você vai negociar, faça um levantamento das informações sobre os impostos e a logística daquele país ou região em questão para, depois de o negócio fechado, não acabar tendo nenhuma surpresa desagradável.

5. Considerar uma consultoria

Você tem pouca experiência com negociação internacional ou não tem feito bons negócios anteriormente? Uma boa solução seria experimentar o auxílio de uma consultoria.

Muitas vezes, essa consultoria pode lhe dar o suporte e a confiança que você precisa para obter o sucesso nas suas negociações.

A negociação internacional não é nenhum bicho de sete cabeças. É preciso apenas ter em mente de que a pessoa do outro lado da mesa pode ter costumes diferentes dos seus, que o país dela pode ter uma logística ou tributação diferente. Mas com a devida pesquisa e preparação essa negociação pode se tornar muito mais simples.

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